Wat zijn de adresgegevens van Gerba Shoes B.V.
Postadres: | Bezoekadres: |
|
Gerba Shoes B.V. | Gerba Shoes B.V.
| T + 31 (0) 570 - 51 01 53
|
Postbus 42 | Solingenstraat 43 |
|
7400 AA Deventer | 7421 ZR Deventer | |
Nederland | Nederland | |
De actuele Gerba brochure.

Bekijk hier de catalogus 2021!
Voor vragen over onze catalogus kun je terecht bij onze Customer Service:
T + 31 (0) 570 - 51 01 53
E info@gerba.nl
Kan ik een folder (hard copy) bestellen?
Ja, wij sturen u deze dan per post toe.
Dealers kunnen tevens grotere hoeveelheden
bestellen.
Stuur uw verzoek naar:
info@gerba.nl
Zit er garantie op Gerba schoenen?
Ja, Gerba Shoes geeft 6 maanden garantie op materiaal- en
productiefouten.
Niet onder garantie vallen:
- beschadigingen door verkeerd gebruik
- schade door slecht onderhoud
- normale slijtage van zolen/hakken
De Gerba Flyer en servicemodellen zijn hiervan uitgezonderd.
Wat moet ik doen om aanspraak te maken op garantie?
De consument:
Ga naar u dealer en leg uw garantieverzoek aan hem/haar voor. In sommige
gevallen zal de dealer op basis van vakkennis en ervaring het
garantiegeval beoordelen. In andere gevallen zal de dealer het garantieverzoek aan Gerba Safety Shoes b.v. voorleggen. Stuur als gebruiker nooit zelf
schoenen naar Gerba Safety Shoes b.v. Deze verzoeken kunnen niet in behandeling
worden genomen.
De Gerba Safety Shoes dealer:
Voor garantieverzoeken hanteren wij de volgende werkwijze.
1. Maak van het defect aan de schoen minimaal 2
duidelijke afbeeldingen.
2. Maak van de aankoopfactuur van de eindgebruiker
een afbeelding.
3. Stuur deze afbeeldingen naar info@gerba.nl o.v.v. Serviceaanvraag. Bij grote
bestanden (boven de 5MB) kunt u ook gebruik maken van bijvoorbeeld www.wetransfer.com.
Indien de afbeeldingen niet een duidelijk beeld geven zal
verzocht worden de schoenen alsnog naar Gerba Safety Shoes te sturen. Retour
ontvangen schoenen zonder voorafgaande toestemming worden niet in behandeling
genomen.
Binnen 1 werkdag na ontvangst van uw serviceaanvraag
ontvangt u onze reactie. Indien de klacht wordt gehonoreerd ontvangt u een
nieuw paar schoenen. Als de klacht wordt afgewezen nemen wij contact met u
op.
Reparaties die niet onder garantie vallen zullen in rekening
worden gebracht inclusief de retour- en verzendkosten. Vooraf ontvangt u een
prijsopgave.
Wat zijn de leverings- en betalingsvoorwaarden?
Wij leveren zendingen vanaf tien paar franco.
Voor leveringen van minder dan tien paar in Nederland wordt een bijdrage van €10,00 kleine ordertoeslag in rekening gebracht. Voor België is de kleine ordertoeslag € 15,00.
Kan ik goederen retourneren?
Goederen kunnen alleen na akkoord aan Gerba Shoes geretourneerd worden. Voor een retouraanvraag kunt u het retouraanvraagformulier downloaden en invullen.
Kan ik Gerba schoenen direct bij Gerba Shoes b.v. bestellen?
Leveringen lopen doorgaans via onze dealers.
Hoe moet ik Gerba schoenen onderhouden voor een Optimale levensduur en maximaal comfort?
Leder is een natuurproduct; rekbaar, vormbestendig, ademend, past zich aan de individuele vorm van de
voeten aan, bezit een hoog vochtopnemend vermogen en geeft vocht snel weer
af. Voor het behoud van deze hoge materiaalkwaliteit is de verzorging een zeer
belangrijke factor.
• Normale
schoencrème is slechts onder bepaalde omstandigheden voor de verzorging van
onze schoenen geschikt. Voor schoenen die veel met vocht in contact komen raden wij een onderhoudsproduct aan dat een impregnerende werking bezit, zonder
daarbij het vochtopnemend respectievelijk vochtregulerend vermogen te beperken. Maak de schoenen vrij van vuil alvorens een onderhoudsproduct aan te brengen. Dit
onderhoudsproduct bieden wij als accessoire aan.
• Grof
vuil kan voorzichtig verwijderd worden met een borstel. Gebruik hierbij nooit veel kracht. Verwijder vuil zsm zodat
dit niet aan kan koeken. Let vooral op met modder, cementresten, stucwerkresten
etc. Verwijder dit zo snel mogelijk om de schoenen zo lang mogelijk in goede
conditie te houden. Het niet (voorzichtig) verwijderen kan beschadigingen en
scheuren van zowel het bovenmateriaal als de zolen tot gevolg hebben.
• Bij
schoenen met textielmateriaal verwijdert u vlekken het beste met een zuivere
doek, ph-neutrale zeep en warm water. Vuil mag in geen geval met een borstel
behandeld worden. Dit kan het materiaal beschadigen.
•
Natte
schoenen moeten na het dagelijkse werk op een luchtige plaats langzaam gedroogd
worden. De schoenen mogen nooit volgens het snelprocédé op een
verwarmingsbron gedroogd worden, omdat het leder anders hard en broos wordt.
Een goede oplossing bestaat hierin om de schoenen met bijvoorbeeld krantenpapier op te vullen.
• Wij adviseren om 2 paar veiligheidsschoenen afwisselend te dragen, dus om de dag te wisselen van schoenen, omdat de schoen hierdoor voldoende tijd krijgt om te drogen.
Voor
meer tips omtrent het onderhoud gelieve zich tot ons of tot de handelaar te
wenden waar u deze veiligheidsschoen gekocht heeft.
Hoe kan ik een passessie aanvragen en welke voorwaarden gelden hiervoor?
Gerba Shoes verzorgt kosteloos op locatie (bij de dealer of bij diens klant) professionele passessies vanaf tien personen.
Download het passessie aanvraagformulier en mail dit aan info@gerba.nl, hierop staan ook de voorwaarden
Waar vind ik de verkoopadressen?
Neem contact op met onze afdeling Verkoop Binnendienst, tel. + 31 (0) 570 - 51 01 53 / info@gerba.nl en wij geven u graag de verkoopadressen bij u in de buurt.
Alle Gerba en Paredes
veiligheidsschoenen voldoen aan de EN ISO 20345 norm.
SB* Voldoet aan alle basis eisen incl.
stalen of composiet neus.
S1* Idem SB + antistatisch en schok
absorptie.
S2 Idem S1 + waterafstotend leder.
S3 Idem S2 + stalen of metaalvrije antipenetratiezool.
S3 – N Idem als S3 + extra beschermende
kruipneus.
O2 Voldoet aan alle basis eisen echter
zonder stalen/composiet neus
* SB en S1 kunnen tevens als resp. SBP
en S1P geleverd worden.
In dit geval zijn ze voorzien van een
stalen of metaalvrije antipenetratiezool.
Elektrisch
isolerend schoenen en laarzen:
Normale S1, S2 en S3 veiligheidsschoenen
hebben conform de norm antistatische eigenschappen, wat in veel situaties
functioneel is. Voor elektriciens en andere mensen die met elektriciteit werken
kunnen deze eigenschappen juist een groot gevaar vormen, indien ze onverhoopt
met spanning in aanraking komen. Gerba Shoes heeft hiervoor een assortiment
Elektrisch Isolerende schoenen en laarzen. Voor advies kunt u contact opnemen
met onze customer service. Ook kunt u bij hen de
specifieke documentatie bestellen.
Afkortingen:
BGR 191 Gecertificeerd in
overeenstemming met BGR 191.
Dit wil zeggen dat orthopedische aanpassingen
mogelijk zijn zonder de
antistatische waarden van de schoen te beïnvloeden.
CI Thermische isolatie tegen kou
ESD Electro Static Discharge.
Antistatisch conform de norm EN-ISO 61340-4-3 of 5-1
HI Thermische isolatie tegen hitte
HRO Hitte bestendige zool tot 300°C
Metaalvrij De schoen is geheel
metaalvrij uitgevoerd
SRA Slipweerstand getest in natte
omgeving op een keramische tegelvloer met water
SRB Slipweerstand getest op met gladde
stoffen bevuilde ondergrond (stalen vloer met glycerol)
SRC Schoeisel dat zowel aan de SRA als
de SRB norm voldoet
WRU Nagenoeg waterdichte schoen (water resistent
upper)
Totalcontrol® Zeer hoge antislipwaarde (0,60 conform norm UNE EN-ISO-13287)
